Versand
VERSANDRICHTLINIE
Letzte Aktualisierung: 9. September 2026
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei cheliang.shop.
Diese Versandrichtlinie erläutert die Bearbeitung, den Versand, die voraussichtlichen Lieferzeiten und weitere wichtige Informationen zu Bestellungen über unseren Online-Shop.
1. VERSANDGEBIET
Wir liefern Bestellungen an die während des Bestellvorgangs verfügbaren Lieferadressen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bitte überprüfen Sie insbesondere Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
2. VERSANDKOSTEN
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Wenn für eine Bestellung kostenloser Versand angeboten wird, wird dies ebenfalls vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten, die dem Kunden nicht vor Abschluss der Bestellung angezeigt wurden.
3. BESTELLBEARBEITUNG
Nach erfolgreichem Eingang Ihrer Bestellung und Bestätigung der Zahlung beginnen wir mit der Bearbeitung.
Die Bearbeitungszeit ist Bestandteil unserer gesamten Lieferabwicklung.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, können am nächsten Werktag weiterbearbeitet werden.
Während Feiertagen, Verkaufsaktionen, außergewöhnlich hoher Nachfrage oder aufgrund unvorhergesehener betrieblicher Umstände kann die Bearbeitung länger dauern.
4. VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEIT
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel:
5–14 Werktage
Die Lieferzeit beginnt nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsbestätigung.
Werktage sind grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei der angegebenen Lieferzeit um eine voraussichtliche Lieferzeit handelt. In Ausnahmefällen können Verzögerungen auftreten, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen.
5. BESTELLBESTÄTIGUNG
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte überprüfen Sie die Angaben in Ihrer Bestellbestätigung.
Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse oder anderen Bestelldaten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
6. SENDUNGSVERFOLGUNG
Wenn für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Tracking-Informationen, sobald diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wurden.
Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis der Versandstatus im System des Versanddienstleisters aktualisiert wird.
7. MÖGLICHE LIEFERVERZÖGERUNGEN
Gelegentlich kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Feiertage oder außergewöhnlich hohes Versandaufkommen,
- extreme Wetterbedingungen,
- Störungen beim Versanddienstleister,
- Verkehrs- oder Transportstörungen,
- unvollständige oder fehlerhafte Lieferinformationen.
Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern, können Sie uns unter texhbkohugtubkonc@gmail.com kontaktieren.
8. FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE LIEFERADRESSE
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Lieferinformationen anzugeben.
Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.
Wir werden versuchen, die Adresse zu korrigieren, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. Eine Änderung nach Übergabe an den Versanddienstleister kann nicht immer gewährleistet werden.
9. NICHT ZUSTELLBARE ODER ZURÜCKGESANDTE SENDUNGEN
Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer nicht erfolgten Annahme oder aus anderen Zustellgründen an uns bzw. unseren Versandpartner zurückgesendet wird, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir prüfen anschließend die verfügbaren Möglichkeiten für eine erneute Zustellung oder Rückerstattung entsprechend den Umständen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
10. BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE LIEFERUNG
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Wenn Ihre Ware beschädigt angekommen ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Fotos des Artikels und der Verpackung können uns bei der Prüfung helfen.
Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen entsprechend den Umständen und Ihren gesetzlichen Rechten eine geeignete Lösung an.
11. VERLORENE SENDUNGEN
Wenn die Sendungsverfolgung ungewöhnlich lange keine Aktualisierung zeigt oder Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.
12. RÜCKGABEN
Informationen über Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Bitte senden Sie Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
13. KONTAKT
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
ABC CAPITAL HOLDINGS LTD ApS
Vesterbrogade 149
1620 København V
Dänemark
E-Mail: texhbkohugtubkonc@gmail.com
Website: cheliang.shop
CVR-Nr.: 33070330