Kontakt

KONTAKT

Vielen Dank für Ihren Besuch bei cheliang.shop.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, zur Fahrzeugkompatibilität, zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zur Zahlung, zu Rückgaben oder Rückerstattungen haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

KUNDENSERVICE

E-Mail: texhbkohugtubkonc@gmail.com
Website: cheliang.shop

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen.

PRODUKT- UND KOMPATIBILITÄTSFRAGEN

Wenn Sie vor dem Kauf wissen möchten, ob ein Diagnosegerät für Ihr Fahrzeug geeignet ist, senden Sie uns bitte möglichst folgende Informationen:

Fahrzeugmarke, Modell, Baujahr und die gewünschte Diagnose- oder Servicefunktion.

Der verfügbare Funktionsumfang kann je nach Fahrzeugmodell, Baujahr, Ausstattung und Steuergerät variieren.

VERSAND

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–14 Werktage.

Weitere Informationen zu Versand, Lieferzeiten und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

RÜCKGABE UND WIDERRUF

Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Widerruf anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail:

texhbkohugtubkonc@gmail.com

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die entsprechenden Rücksendeanweisungen und die für Ihre Rückgabe gültige Rücksendeadresse.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE ARTIKEL

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Bitte senden Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems sowie geeignete Fotos oder andere relevante Informationen.

Ihre gesetzlichen Verbraucher- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

BESTELLUNGEN UND STORNIERUNGEN

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, prüfen wir, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

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